Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten
zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über
Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, über den Online-Shop von
www.Byhome.de
Mahir Aykut
Immermannstr.39
44147 Dortmund
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 10-17 Uhr
Telefon:+49
(0) 231 864 31 38
Fax:+49 (0) 231 878 03 98
eMail:
Inhaber:Mahir Aykut
Umsatzsteuer-ID:DE249201754
Steuernummer:317/5006/1706
Sie erreichen unseren Kundendienst
für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10.00 bis 17.00 unter
der Telefonnummer: +49 (0) 231 864 31 38 und per E-Mail unter
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von Byhome.de(Mahir Aykut) auf
der Website sind freibleibend. Die Darstellung des Sortiments im Online-Shop
stellt kein bindendes Angebot dar. Damit ist Byhome.de(Mahir Aykut) im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Mit Ihrer
Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Je nach Lagerbestand kann es
sein, dass dieses Angebot nicht sofort oder nicht mehr angenommen werden kann.
Hierüber informieren wir Sie unverzüglich. Ein Vertragsabschluss und damit eine
vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt erst dann zustande,
wenn Byhome.de(Mahir Aykut) die Bestellung des Kunden wenigstens in Textform (z.B. E-Mail) bestätigt hat
oder die bestellte Ware an den Kunden ausliefert.
(2) Byhome.de(Mahir Aykut) wird dem Kunden
die Möglichkeit eröffnen, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu
erhalten, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine
ausdrückliche Zustimmung zu der gleichwertigen Ware erklärt hat.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten
Preise enthalten die gesetzliche MwSt. und sonstige Preisbestandteile und
verstehen sich zuzüglich der jeweils angegebenen Versandkosten.
§ 4 Versandkosten
§ 4.1 Deutschland Versand: Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb
Deutschlands pauschal 6,00 EUR pro Artikel.
Die Versandkosten werden Ihnen auf
den Produktseiten, im Warenkorbsystem und
auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Deutschland Versand: 6.00 Euro (inkl. 19% MwSt) Weitere Artikel 6.00 Euro Wir
übernehmen das Frachtrisiko!
Der Versand nach Österreich , Luxemburg, Nederland, Dänemark, Belgien,
Frankreich wird pauschal mit EUR 29,00(inkl.
19% MwSt) pro Artikel berechnet.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf
der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Weitere Artikel 29.00 (inkl. 19% MwSt) Euro
Wir übernehmen das Frachtrisiko!
§ 5 Lieferbedingungen
§ 5.1 Die Lieferung erfolgt nach
Deutschland Österreich , Luxemburg, Nederland, Dänemark,
Belgien und Frankreich.
§ 5.2 Sollten nicht alle bestellten
Produkte vorrätig sein, sind Teillieferungen auf unsere Kosten zulässig, soweit
dies für Sie zumutbar ist.
§ 5.3 Sollte die Zustellung trotz
dreimaligem Auslieferungsversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten.
Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich zurückerstattet.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die
Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal.
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart
Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und
liefern die Ware nach Zahlungseingang.
§ 6.3 Ein Recht zur Aufrechnung
steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich
festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 6.4 Sie können ein
Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen
Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 7.1 Bis zur vollständigen Zahlung
bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung,
Sicherheitsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung
nicht gestattet.
§ 8 Widerrufsbelehrung
§ 8.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an infobyhome@t-online.de ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in
Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit
Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung
der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der
Widerruf ist zu richten an:
An: Mahir Aykut,
Immermannstr.39
44147 Dortmund
E-Mail infobyhome@t-online.de
§ 8.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen
Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und
ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, so muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der
Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Verbraucher etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der
Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie
sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was den Wert der Sache
beeinträchtigt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn
der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte
Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den
Verbraucher kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim
Verbraucher abgeholt.
§ 8.3 Ausschluss des Rückgaberechts
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt
vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der
Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der
Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B.
durch Download etc.).
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet
sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten
Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit
offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler
bitte sofort sofort beim Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich
Kontakt zu uns auf.
§ 9.2 Die Versäumung einer
Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere
Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu
machen zu können.
§ 10 Gewährleistung
§ 10.1 Die
Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der
gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden
Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl:
Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen
Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie
daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche
einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit
unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere
Art der Nacherfüllung.
§ 10.2 Keine Gewähr
übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung,
Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch
Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten
Servicepartner entstehen.
§ 10.3 Wenn Sie eine
Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen,
kontaktieren Sie bitte telefonisch unsere Mitarbeiter unter: +49 (0) 231 864 31 38 um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
§ 11 Haftung
§ 11.1 Wir schließen
die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine
vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem
Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen
unserer Erfüllungshilfen.
§ 12
Schlussbestimmungen
§ 12.1 Sollte eine
Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen unwirksam sein, so bleibt
der Vertrag im übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die
einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 12.2 Es gilt deutsches Recht.
Ihre Daten bei uns in guten Händen.
Wir speichern den
Vertragstext und senden
Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per
E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit
auch hier AGB einsehen. Ihre
vergangenen Bestellungen können Sie in
unserem Kunden
LogIn-Bereich einsehen.
Der Datenschutz nimmt bei uns einen hohen Stellenwert ein. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen ohne persönliche Daten zu hinterlassen.
Ihre personenbezogenen Daten
werden
verschlüsselt mittels 128 bit SSL v3, RC4,
RSA mit 1024 Bit über das Internet übertragen.
Wir sichern unsere Website und sonstigen
Systeme durch technische und organisatorische
Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung,
Zugriff, Veränderung oder Verbreitung
Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz
regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger
Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht
möglich.
Bevor diese Daten an uns übermittelt werden, verschlüsseln wir sie mit dem SSL (Secure-Socket-Layer) Verfahren. Es gehört zu den sichersten und gebräuchlichsten Verfahren im Internet. Es wird unter anderem auch beim Online-Banking verwendet.
Welche Daten erfassen wir?
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die sogenannte Session-ID (zu den Cookies s. unten Kapitel "Cookies").
Sofern Sie sich als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Anschrift einschließlich Telefon und E-Mail, die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag.
Wenn Sie sich für einen Newsletter eintragen, an einem Gewinnspiel oder an anderen Werbeaktionen teilnehmen, fragen wir eventuell nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und Ihrer e-Mailadresse, so dass wir Sie informieren und bei einem möglichen Gewinn benachrichtigen können.
Warum erfassen wir Ihre Daten?
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Ihnen bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen und Ihnen den größtmöglichen Leistungsumfang bei der Abwicklung Ihres Auftrags von der Bestellung bis zur Zahlung zu bieten.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Sie per E-Mail (Newsletter) über Neuerscheinungen, Sonderangebote und anderes auf dem Laufenden zu halten, das unserer Einschätzung nach interessant für Sie ist.
Wenn Sie nicht widersprechen, dürfen wir Ihre Daten bei Verwendung von Pseudonymen zu Zwecken des Marketing, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite nutzen.
Wir verfahren nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, das heißt wir erfassen und verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der Kommunikation mit Ihnen, sofern Sie dieser zugestimmt haben, unbedingt notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, die wir in der Buchhaltung entsprechend gesetzlicher Vorschriften verarbeiten müssen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wenn Sie bei uns einkaufen, geben Sie Ihre Daten wie zum Beispiel Ihre Adresse, die Lieferanschrift und die von Ihnen gewünschte Zahlungsart an. Hierzu legen Sie außerdem einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort fest: Ihr Benutzername und Ihr Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu Ihrem Profil haben - Ihr Passwort sollten Sie deshalb keinem Dritten zugänglich machen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt.
Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben müssen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, werden wir die Daten nach der Abwicklung des jeweiligen Vertrages und der Verjährung aller hieraus möglicherweise resultierenden Ansprüche wieder löschen. Sie müssen sich in diesem Fall allerdings für jeden Einkauf noch einmal vollständig anmelden.
Cookies
Um den Einkauf in unserem Shop mit mehr Komfort auszustatten, verwenden wir, wie viele andere Websites auch, die so genannte Cookie-Technologie. Im Unterschied zu vielen anderen Websites können Sie jedoch bei uns auch dann einkaufen, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies zugelassen werden.
Soweit Sie Ihren Browser so eingestellt haben, dass er Cookies annimmt, setzen wir ein Cookie für die sogenannte Session-ID. Dieses Cookie gewährleisten zum Beispiel, dass Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs bei Ihren nächsten Besuchen wieder aufgerufen werden können.
Ihr Zugriff auf Ihre Daten
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen gewählte Zahlungsart und die Lieferanschrift, können Sie während des Bestellvorgangs, jederzeit einsehen und aktualisieren.
Wann geben wir Ihre Daten weiter?
Wenn wir Daten weitergeben, so tun wir dies ausschließlich an Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung und bei der Versorgung der Kunden mit Informationen unterstützen. Diese Partner und Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir haben organisatorische und technische Maßnahmen entwickelt, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen. Wir bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personbezogenen Daten,bei
Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden sie sich bitte
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